携帯ショップの店員ってどんな仕事？
携帯ショップの店員といっても大きく分けて三種類・家電量販店
・併売店
・キャリアショップ
この三つの違いから説明していきます。
家電量販店はいわゆる電器屋さんでの販売で、非常に集客のあるお店で新規契約と機種変更という業務を行うお仕事です。
併売店は携帯電話のみを売っている街の携帯屋さんで新規契約と機種変更という業務を行うお仕事です。
キャリアショップはいわゆる新規契約、解約、修理、機種変更、全ての業務を行うお仕事です。
どのお店でも共通しているのは販売のお仕事であるという点でと以下が主な業務になります。
・ 携帯電話の販売
・ サービス内容・料金プランの案内
・ 機種変更、登録住所変更などの手続き
・ 書類整理や店内の掃除、携帯の展示、時期に応じて店内の装飾
・ 店舗内外でチラシやティッシュ配り
量販店、ショップ、併売店ではどこ一番楽ですか？
どのお仕事もお客様との対面での仕事になりますので決して楽ではありませんがしいて言えばキャリアショップと併売店は比較的仕事が覚えやすいかもしれません。理由としては家電量販店でのお仕事は家電の接客なども仕事の一環として若干絡んできたり、量販店の社員の方との関係性が色々と難しい職場も多いです。
どんな派遣会社から登録したら良いの？
研修システムが充実した会社からの登録が良いです。ろくに携帯会社や機種の知識も教えてくれず、いきなり明日からじゃあ現場いってそこで覚えて下さい！なんて派遣会社も全然あります。
携帯ショップ店員(アルバイト)のお仕事の評判は？
コンビニやスーパーといったアルバイトが低い賃金だったという理由から転職をされる方もいますし、普通のサラリーマンをされていた方から転職されるかたもいます。共通して皆さんから言われるのはお客様に感謝されたことが嬉しかったので慣れてきたら楽しくなりました！という方が多いです。
携帯ショップの店員は覚える事が多い？
各機種の機能や操作方法、サービス、料金プランについてなど、特に最初は覚えることが多いです。また、新機種が発売されたり、料金プランに変更があったりするとその都度把握しておかなければなりません。
ショップでも家電量販店でもそれなりに覚えることはあります、しかしお医者さんや弁護士さんのように資格を取らなければなれない職業ではないです。
専門性の高い職種に見えて意外と慣れは覚えるのは早い仕事です。
携帯ショップの店員の求人をみると正社員募集が良くあるけど？
大体の場合は携帯電話のキャリア(docomoやau)への直接雇用ではなく、携帯ショップを運営している代理店への就職求人が多いです。携帯電話を扱っている代理店はピンキリありますが大半は中規模から大規模で安定性のある収入が見込める仕事です。
アルバイトや短期の仕事はあるの？
キャンペーンと呼ばれるイベントが携帯電話の業界にも存在します。土日にカワイイ衣装を着てお姉さんが元気良くお店の前で販売をしているあれです。大半は短期的なアルバイトや派遣でメンバーが構成されています。
携帯のキャンペーンガールの仕事って？
上記でアルバイトや派遣って理解できたけど、大変じゃないの？という質問もよく受けます。基本的な業務を説明するとサンプリング(ティッシュ配り)やお店前での活気だし、簡単な接客(細かい内容は販売員に担当を代わってお任せする)ぐらいです。
一緒に働く人たちもキャンペーンの方々がそこまで詳しくないことを理解して一緒に働いてますので放置されたりすることは少ないです。
時給の相場は？
携帯ショップの店員の時給は、アルバイトの中でもかなり高い方です。東京都内で、時給1,300円〜1,700円程度となります。時給が高い分、仕事は大変なところもありますが、日払い、週払い可能なところも多いため、すぐにお金が必要な場合にもおすすめのアルバイトです。求人票の待遇欄には「残業手当あり」と明記されている販売店も多く、アルバイトでも残業はありだと思っていた方が良いようです。
働いてみてよかったこと
● 時給が高い他のアルバイトに比べて時給が高いので、短期間でたくさん稼ぎたいという場合にぴったりのアルバイトです。ただし、時給が高い分、勉強すること、覚えることが多いので「簡単、すぐできる」バイトとはいえないと思います。
● 携帯電話や料金プラン、サービス内容に詳しくなった
携帯の機能、料金プランやオプションに詳しくなりますので、家族や友人が携帯を購入する時に的確なアドバイスができます。
● 若い子が多くてワイワイ
携帯ショップの店員は20代が中心。
仕事を続けながら、同年代の友人をつくることができます。
結局、どこの会社から入社するのがオススメですか？
結論からいうと携帯電話販売に特化した会社が良いです。株式会社グロースにお任せ下さい。以下からまずは情報をご登録頂ければ希望の時間にご連絡させていただき希望の仕事や勤務場所をお伺いさせていただきしっかりとマッチングまでを責任をもって対応させていただきます。
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